FAQ

Ответы на главные вопросы

Всё, что важно знать перед заказом клининга, озонации или удаления плесени.

Коротко и понятно

Выберите вопрос

Не нашли нужного ответа? Напишите нам — расскажем подробно именно о вашей задаче.

Задать вопрос в WhatsApp ↗
Как рассчитывается стоимость клининга?+

Стоимость зависит от тарифа и площади. Поддерживающая уборка — от 500 ₸/м², генеральная — от 1 000 ₸/м², после ремонта — от 800 ₸/м², «Всё включено» — от 1 200 ₸/м². Для некоторых тарифов действует минимальная сумма заказа. Нестандартные окна, витражи, внутреннее мытьё техники и сильная степень загрязнения обсуждаются отдельно до начала работ. Все суммы ориентировочные — точную стоимость после уточнения деталей предоставит менеджер.

Что входит в уборку?+

В зависимости от тарифа мы удаляем пыль, моем доступные поверхности, полы, плинтусы, кухню, сантехнику, зеркала и собираем мусор. Глубокие форматы дополнительно включают окна, внутренние поверхности мебели и техники, шторы и сложные загрязнения. Для поддерживающей уборки инвентарь и моющие средства предоставляет клиент.

Какие запахи устраняет озонация?+

Озонация применяется против запахов табака, сырости, животных, еды, после ремонта, лаков и красок, а также запахов из кондиционирования и вентиляции. Если источник запаха остаётся внутри материала или связан с влагой, может понадобиться устранение причины и повторная обработка.

Можно ли находиться внутри во время озонации?+

Нет. Во время обработки в помещении не должны находиться люди, животные и растения. Возвращаться можно только после завершения выдержки и полного проветривания по инструкции специалиста.

Сколько стоит озонация?+

До 25 м² — 20 000 ₸, 25–50 м² — 35 000 ₸, 50–75 м² — 45 000 ₸, 75–100 м² — 55 000 ₸. Для больших объектов ориентир — от 750 ₸/м². Озонация автомобиля — от 5 000 ₸.

Сколько стоит удаление плесени?+

Обработка стоит ориентировочно от 3 000 ₸/м². Минимальная расчётная площадь — 10 м², поэтому ориентировочная минимальная стоимость работ составляет 30 000 ₸. Отдельный выезд специалиста для осмотра и расчёта стоит 10 000 ₸ только при отказе клиента от работ после оценки. Если специалист сразу приступает к обработке, плата за осмотр отдельно не взимается. Точную стоимость подтвердит менеджер.

Есть ли гарантия на удаление плесени?+

Условия гарантии зависят от устранения источника влаги. Если не устранить протечку, промерзание, плохую вентиляцию или повышенную влажность, плесень может появиться повторно. Конкретные условия фиксируем после диагностики.

Как оформить заказ?+

Оставьте заявку на главной странице, позвоните Артуру по номеру +7 747 349 11 31 или напишите ему в WhatsApp. Мы уточним адрес, площадь, состояние объекта и удобное время, затем подтвердим стоимость и выезд.

Вы убираете магазины и склады?+

Да. Full Clean выполняет уборку магазинов, офисов, складов и других коммерческих помещений. Для расчёта уточняем площадь, назначение объекта, наполненность, степень загрязнения, удобный график и необходимый перечень работ. После этого заранее подтверждаем состав услуги и итоговую стоимость.